Отель ALKANTARA THALASSA (EX. BRAVO DJERBA) 4* Джерба, Тунис

Летали в начале октября, за деньги, затраченные на путевку, все очень понравилось. Есть минусы, но мы их не замечали. Спокойный семейных отдых!

За свои деньги хорошая двушка. Брали тур в середине сентября от 33 на человека на 11 ночей. Питание. Концепция отеля постоянно меняется. Сначала еда для бедуинов и бер-беров. При проверке отеля проверяющими питание ползет до приличной четверки, включая разносолы (мясо трех видов тунец гриль курица). Скатерти свежие с бокалами под вино и официантом его разливающим, салфеток в виде лебедей, цветами в вазочках. И после проверки питание а-ля трешка. Был день, что даже после прибытия через 50 минут после начала ужина салатов не было совсем. В день отлета обед задержан на 20 минут. Круассаны просто не пропечены. Дыня не имеет вкуса. Суп бер-берский подают без лайма, что совсем портит его вкус. Ресторана халяль нет. Кафе нет.
Номера и внешний вид отеля. Просто уставшая мебель. Перила на балконах с потрескавшейся краской. Обветшалый фасад. Разбитые стекла на остановке бусика, плохо работающие лифты. Заброшенная часть зданий. Плохо работающие кондеи, не уходящая вода из ванны, отсутствие нормальных стульев в номерах. Телевизоры старого поколения, вай-фай работающий только в лобби - это весь былой лоск оставшийся от некогда 5-ки. Бассейн с подогревом - на проверку бассейн без воды со снятой плиткой. Треснутая плитка по всему периметру, чмошные покрывала в номере (не во всех), сейфы от ключа с торчащими проводами от батареек, отсутствие части лампочек в номерах. Все это создает унылый вид. А если прокатитесь по паре экскурсий по четверкам (например, сеть эль муради), то вообще не захотите возвращаться. Особый шик придают газоны с песком и засушенные пальмы с гранатами.
Бассейн. Большой. Почти чистый. На нем имеется промер глубин, не совпадает. Некоторые поручни скрепят. Пара зонтиков на всех отдыхающих. Пляж - с видавшими видами лежаками и зонтиками.
Нет желания просто писать. Общие проблемы. Нет персонала. Нет ремонта. Как следствие - вышеуказанное.

Плюсы: Огромный бассейн.

Минусы: Постоянное изменение концепции отеля без уведомления отдыхающих. Описание отеля не соответствует действительности.

Отель тянет на 3 звёзды, питание в ресторане на плохую столовке, где не хватает посуды и еды. Поесть можно только с открытием ресторана, а позже только хлеб и майонез... Арабы и русские, как дикари бросаются за едой... Столы грязные, скатерти не стирают, а переворачивают. Кондиционеры в ресторане не работают... Белье меняется, только когда попросишь, а полотенца забирают для смены утром, а отдают после обеда. В день отъезда белье и полотенца забрали утром, пришли с пляжа, а вытереться после душа нечем - это у них такая практика - поэтому перед отъездом полотенца прячьте... Одно только хорошее там это море, а остальное отсталая страна...

В день прилета было некоторое разочарование, потом привыкли. И все бы хорошо, если бы не очереди в столовой и нездоровый ажиотаж. Море очень мелкое, зато людей на пляже и территории мало..., все в столовой. Персонал понравился и работа Пегас Туристика в отеле тоже, всегда можно было обратиться за помощью. До номера с видом на море шли от входа минут 10, с маленьким ребенком далеко. Площадка для детей ужасная, аниматоры с детьми не занимаются, была только дет. дискотека, но очень поздно. Номер чистый, было все необходимое, убирали регулярно.

Плюсы: свой пляж, бесплатные шезлонги, чистый и большой бассейн

Минусы: очереди в столовой, детская площадка и дет. комната в плачевном состоянии, очень долго идти до номера

С 19 июля по 26 июля. Мы с мужем ездили первый раз, в общем все понравилось, еда приемлема и вкусна, много овощей, фрукты каждый день, очень было стыдно за наших россиян, кто привык к свинячеству дома, так же ведет себя на отдыхе. Неважно, что все включено, любители гадить есть везде, нужно быть человеком. Персонал отеля старается, каждый день убирать огромную территорию тяжело, нужно уважать чужой труд, тем более, что с работой у них и так тяжело. Уборка в номере была ежедневно, менялись полотенца через день, на пляж брали свои полотенца, сейфом у нас был чемодан, который закрывался на кодовый замок, ничего не пропало. Чтобы не было краж, не надо оставлять ничего на видном месте, это считается как чаевые. Персонал очень любит наш российский шоколад, мы брали 5шт, положишь на кровать и все в номере блестит. Если получится поедем ещё раз.

Плюсы: Спа салон, супер!!

Минусы: Санузел - не всегда есть смыв в туалете. В питании нет первых блюд, только суп-пюре томатный, плохо.

Только вчера прилетели, отдыхали в этом отеле неделю. Первый раз не поверила отзывам и решила не менять путевки, о чем очень пожалела. На фото все красиво, а в жизни совсем не так, ещё и воровством занимаются, из номера украли цепочку, когда стала выяснять, все разводят руками и делают вид, что не понимают, что я говорю и в чем вообще дело. Попросила наших представителей Пегаса разобраться в ситуации, на что мне сказали, ваши вещи - ваши проблемы, это не докажешь, надо было брать сейф. В общем, дали ясно понять, что им наплевать и разбирайтесь сами. Об отеле, везде грязь, ничего толком не убирают, в номерах белье грязное, просишь поменять, меняют на такое же, все в пятнах, в волосах. Обивка тоже грязная. Еда не вкусная, все острое, детям особо есть нечего, еще и вечные очереди за едой. Из фруктов - арбуз, не спелая дыня и иногда сливы. Единственное вкусное, что там было, это пицца, которую давали через день. Из плюсов только бассейн, он большой, чистый. Пляж хоть и рядом, но море мелкое и много водорослей. Я бы не советовала там отдыхать.

Отель снаружи очень красивый, с огромным бассейном по периметру, на первой линии. Внутри все не так радужно, но вполне нормально. До этого в основном посещала европейские страны, поэтому впервые видела столько русских в худших традициях «Тагила». Лично наблюдала воровство, разнузданное поведение, необоснованное хамство и грубость по отношению к персоналу. В столовой из-за этого очередь, с криками: «Россия, вперёд!» соотечественники забегают в столовую, снося официантов и дико расхватывая тарелки и все, что можно съесть. Конечно, не все 100 процентов отдыхающих такого склада, но все же. Сам персонал, кстати, в шоке. Насколько я знаю, отель будет разрывать контракт с Пегасом. Однако, что касается моря, пляжа, работы аниматоров, номеров — все было отлично. Номер дали с видом на море, бесплатно. Номер просторный, вполне чистый, крутят из полотенец лебедей. Знаю, что кому-то менее повезло, т.к. жаловались на уборку, но в моем убирали каждый день. Аниматоры очень стараются, Мария Луна до сих пор крутится в голове. Вилли классно ведёт акваэробику, весело и польза фигуре. В отеле есть талассо-центр, рекомендую посетить, т.к. это особенность Туниса. Ну и, конечно, Сахара. Без этой экскурсии Африку не понять. Экскурсия шикарная, она оставляет 70 процентов впечатлений обо всем отдыхе, и впечатлений волшебных. Больше всего запомнились джип-сафари, катание на верблюдах, обед у берберов, ну и ,конечно, пески, пески... На экскурсию, кстати, далеко не все едут, там люди поприличнее, со многими подружились. Также при отеле есть фотографы, можно заказать профессиональную фотосессию, но надо требовать хозяина ателье, Рида, т.к. остальные не внушают доверия. В целом, отдых удался по полной программе, всем гидам, аниматорам огромное спасибо!

Плюсы: Первая линия, бассейн, номера.

Минусы: Русские туристы, столовая.

Отель — хорошая 3, на 4 звёзды не тянет по сервису. Обслуживание хромает ужасно. Если едите на море с ребенком, то этот отель вам подойдёт на 100%. Мы отдыхали семьёй (папа, мама, ребенок 3,5 года) с 22.06-06.07 днём пляж и море, вечером "мини-диско" для ребенка. Мы находили, чем покормить ребенка. В целом мы остались удовлетворены отдыхом. Но в этот отель и на о. Джерба больше не поедем (мы активные и нам было немного скучновато, так как в отеле особо развлечений нет, как и на самом острове).

Плюсы: Море мелкое, хорошо для детей, пляж чистый.

Минусы: Сервис, детская анимация только вечером.

В отеле совсем нет детского меню, хотя оно часто присутствует в описании. Кормить маленького ребенка, кроме яиц и молочных продуктов, нечем совсем, нет каш, а макароны очень острые. Вода из крана в основном холодная. Аниматора нет совсем, из детской площадки пара сломанных качелей, бассейн детский грязный. Ребенку заняться нечем, номера находятся очень далеко, идти минут 5-10 по узким коридорам, лифты часто не работают, по винтовой лестнице коляску спускать проблематично. Отсутствие всяких пляжных и других развлечений на территории и поблизости. Плюсы: детская кровать бесплатно, море «по колено» рядом (но спускаться к нему через подвал).

Плюсы: Свой пляж

Минусы: Много водорослей, мелкое море

Размещение, питание, анимация - всё напоминает Египет.
Не хватает рыб/кораллов для снорклинга-дайвинга и аквапарка для детей-взрослых)))
Номер - просторный, есть кондишн и телик, 7 полотенец на 3-их, мыльно-рыльные при заезде. Полотенце на пляж под залог в 10$ - в любой момент возвращают и меняют на сухое на ресепшн. Как и обмен валюты по разумному курсу. Динары для покупок, прочая валюта на экскурсии - разумный расчет от экономиста)
Сервис - оперативный, аккуратный (всё же бывшая ***** для европейцев).
Питание - обжиралово и обпивалово: салаты, супы, рыба (тунец был пару раз)-мясо, гарниры разнообразные, молочка, соусы-масла, десерты-выпечка, фрукты на обед-ужин: арбуз, персик, апельсин, мушмула, яблоко, клубника в сливках... Уровень приготовления блюд и обслуживания хороший)
Напитки: чай, кофе нескольких видов - вкусный), молоко, газировка разная и спиртное всех египетско-турецких видов_я такое не пью.
Национальная кухня_неск. раз за отдых и пицца каждый день) Внук объедался) Всего достаточно!
Анимация_активная дружная команда несколько раз в день гимн отеля Maria Louma - МОЛОДЦЫ, РЕБЯТА!
Для детей_детский клуб, мультики и мини-диско по вечерам с красоткой Моной)
Для взрослых_аквааэробика, волейбол-футбол-бочча-теннис, танцы, игры, дротики...Вечером_дискач и лотереи...
В ближайший городок Мидун за 3 динара = 72 руб. и 10 мин. такси стоят у отеля постоянно.
Пешком прогуляться_до маяка и рыбного ресторанчика_10 мин. и в магаз Фикс-Прикс_15 мин. Больше ничего нет.
Экскурсии дешевле у Марио (налево, за волнорезом) такие же как и у Анекса: квадро-и гидроциклы, Сахара на 1-2 дня, обзорная по Джербе. На шоу крокодилов можно съездить самим дешевле раз в 5, чем с Анексом.
Море прозрачное и тёплое, долгий заход не напрягал, как и водоросли на берегу/трактор чистит. Один раз был массовый выброс крабов - крупных, дивило... Как и жирные) чайки. Есть прикольные ракушки)
На берегу катание на верблюде и коняшке.
Домой взяли_сладкие финики и желто-оранжевую внутри дыню, мушмулу, тунца консервир., масло оливы - качество и цена раза в 2 < нашей, хороший кофе нескольких сортов)
Тунис уже 22 страна в моих путешествиях и мне понравилась на твёрдую 4 из 5)
Главное - разумный подход и реальные ожидания от отдыха) Египет не откроют чего ждём и свои) отели вспоминаем))) вернёмся в Туню)! Забыла написать про Комплимент по приезду от отеля_тарелочку фруктов:финики, клубника, арбуз, апельсины) Мелочь, а приятно) Так уже было в Тае и Эмиратах) Напишите в отель заранее и получите хороший номер и тарелку фруктов в нём) Благодарим все службы отеля) И вернемся еще!

Плюсы: бонусы - пользуйтесь, персонал, море/песочек, анимация, питание, сервис

Минусы: -

В день прилета было некоторое разочарование, потом привыкли. И все бы хорошо, если бы не очереди в столовой и нездоровый ажиотаж. Море очень мелкое, зато людей на пляже и территории мало..., все в столовой. Персонал понравился и работа Пегас Туристика в отеле тоже, всегда можно было обратиться за помощью. До номера с видом на море шли от входа минут 10, с маленьким ребенком далеко. Площадка для детей ужасная, аниматоры с детьми не занимаются, была только дет. дискотека, но очень поздно. Номер чистый, было все необходимое, убирали регулярно.

Плюсы: свой пляж, бесплатные шезлонги, чистый и большой бассейн

Минусы: очереди в столовой, детская площадка и дет. комната в плачевном состоянии, очень долго идти до номера

С 19 июля по 26 июля. Мы с мужем ездили первый раз, в общем все понравилось, еда приемлема и вкусна, много овощей, фрукты каждый день, очень было стыдно за наших россиян, кто привык к свинячеству дома, так же ведет себя на отдыхе. Неважно, что все включено, любители гадить есть везде, нужно быть человеком. Персонал отеля старается, каждый день убирать огромную территорию тяжело, нужно уважать чужой труд, тем более, что с работой у них и так тяжело. Уборка в номере была ежедневно, менялись полотенца через день, на пляж брали свои полотенца, сейфом у нас был чемодан, который закрывался на кодовый замок, ничего не пропало. Чтобы не было краж, не надо оставлять ничего на видном месте, это считается как чаевые. Персонал очень любит наш российский шоколад, мы брали 5шт, положишь на кровать и все в номере блестит. Если получится поедем ещё раз.

Плюсы: Спа салон, супер!!

Минусы: Санузел - не всегда есть смыв в туалете. В питании нет первых блюд, только суп-пюре томатный, плохо.